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经营大师:盛田昭夫(索尼)

【精益管理网】    时间:2018-12-23   作者:华安盛道选编   来源:精益管理网  H - 小 + 大

商业人物:索尼-盛田昭夫

盛田昭夫

盛田昭夫(もりた あきお/Akio Morita, 1921年1月26日—1999年10月3日),日本著名企业家,日本索尼公司创始人之一,日本公司国际化的先驱。

盛田昭夫-生平简介

盛田昭夫1921年出身于日本爱知县常滑市的造酒厂。毕业于旧制爱知第一中学,第八高等学校、大阪帝国大学。

盛田昭夫是日本战后协助国家从废墟中重新站起来的重要企业家之一。手提式半导体收音机、家庭录放机以及随身听都是在他的手中诞生。他不但是位企业家,同时也是一位充满活力的经理人。他极力宣场日式的管理风格,但他也是日本早期少数去美国学习西方管理精神的企业家,东西方管理文化的精华在他的手中发扬光大。

盛田昭夫在二次世界大战中曾经担任海军技术中尉并认识了井深大,1945年,日本在第二次世界大战后,首都东京在一片废墟下.井深大在东京日本桥地区的百货公司仓库成立东京通信研究所(SONY的前身)。盛田昭夫在井深大的邀请之下加入共同经营,公司并获得盛田酒业19万日圆资金,于1946年正式成立东京通信工业株式会社,并迁址到现在的品川区御殿山。并在短短的几十年内将一个小厂发展成著名的国际性大企业。“二战”后,在日本经济非常艰难的情况下,发挥其天赋,创造了日本的几个第一:

1950年,制造出了日本第一代磁带录音机和磁带;

1954年,利用美国元件制造了日本第一台半导体收音机;1955年,生产出了第一台全部由日本自制的半导体收音机;

1960 年,索尼公司生产出世界第一台半导体电视机;

1965年,生产了第一台家庭录像机;

1970年,索尼公司成为日本第一家在纽约股票交易所上市的公司;

1972年,又成为日本第一家在美国建厂的公司;

80年代,索尼公司开始出售Walkman随身听微型收录机。从此,“日本制造”便成为高品质电器的代名词。 
盛田昭夫在1971年成为索尼公司总裁,并在1976年出任会长。他1993年底在打网球时中风后就不参加商业和社交活动。

“索尼先生”盛田昭夫于1999年10月3日因肺炎病逝于东京,最后一名战后崛起的日本企业巨人离世。被选为本世纪最具影响力的亚洲人士之一

盛田昭夫在商场上一再展现出个人魅力的公关手腕与精明的远见,从拓展美国市场、创造极为成功的WalkMan「随身听」品牌、收购哥伦比亚电影公司,一路将SONY品牌行销推广至全世界。

而专于技术研发的井深大与他的伙伴擅长公关的盛田昭夫的犹如兄弟般的友谊也被誉为美谈。

索尼公司

索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。公司在截止到2006年3月31日结束的2005财年中的合并销售额达639亿美元。

在公司发展的60年时间里,作为一家具有高度责任感的全球化企业,索尼一直致力于为世界各地的人们带来优秀的产品和服务,以及全新的生活方式。公司最根本的经营理念是通过索尼的创新技术和优秀产品帮助人们实现享受更高品质的娱乐生活的梦想。目前,索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分子公司和工厂;集团70%的销售来自于日本以外的其市场;全球超过70%的员工是非日本籍员工;数以亿计的索尼用户遍布世界各地。

索尼公司是战后日本经济高速增长和走向国际化的"象征"。1946年,第二次世界大战刚结束的时候,索尼公司的资金只有19万日元,是一个小企业。经过30年的时间,年销售额超过了6000亿元,成为日本的代表性企业,称之为"索尼的神话"。特别是在国际范围内的发方面更为显著。现在,包括出口和海外生产在内,约70%是面向海外的。可以说,在日本企业中,它是推进国际化方面走在最前列的一家企业。

在开展国际化的同时,索尼公司在国内建立了许多合办的企业和分公司,形成了一个称之为卡特尔式的企业大军。它的事业范围是极其广泛的。索尼总公司不仅包括电子工业领域,而且,还发展到化妆品以及生命保险等许多领域。它的经营真可谓"四通八达"、"神通广大"。1986年设立了CBS索尼,经过10年工夫,它在同行业中成为销售收录机的最大企业。

"技术的索尼"和"世界的索尼"

索尼公司的印象是大家所承认的,是"技术的索尼"、"世界的索尼"。

已故大宅壮一在评论索尼公司时说,索尼公司在当初所起到的作用,是同"豚鼠的作用"是一样的。在战后,日本的电子工业中,规模很小的索尼公司则担负了技术革新的任务。1950年生产了录音机,1954年生产了半导体收音机,1962年生产了小型电视机,1968年生产了彩色电视机(单电子枪式的显像管),还开发了高密度录像方法等划时代的新商品,供应市场。80年代,开发了以立体音响录像产业为核心的数字式手表等先进技术。

另外,索尼公司很早就开始重视海外市场,全国以赴,积极扩大出口。半导体收音机、录音机等都是首先进入美国市场的。即索尼公司在海外比在日本国内有名,有索尼商标开拓自己的市场。1962年10月,在纽约5号街开设索尼商品展览会,挂上日本国旗。当时在美国,由DDB公司作了联邦德国小型大众车的广告而引人注目。索尼公司依靠它制作了小型电视机的广告。广告丰富多采,引人入胜,引起消费者的兴趣,获得很大成功。如"放在肚子上面的电视"、"边看电视边钓鱼",等。

1961年,在日本的企业中,索尼公司首次发行美国信托证券(ADR)。1970年,股票在纽约证券交易所上场。现在,在世界上的10个国家,18个证券交易所上场。按照国际标准来看,资金调配是通过增加外国人的股东来实现的。同时,对于提高索尼公司的技术和品质起到推动作用。索尼公司更加出名了,"技术的索尼"、"世界的索尼"的形象广为传播。从1979年到1980年,在世界上得到好评的法国电影"地狱的默示录"(法国哥波拉导演的电影),其中有一个镜头是索尼录音机画面,给人们留下了深刻印象。

索尼在中国

以"全球化策略,本地化运营"的运营策略为目标,索尼在全球各地的市场都致力于本地化与全球化的融合与发展。索尼(中国)有限公司于1996年10月在北京设立,是索尼集团统一管理和协调索尼在华业务活动的全资子公司,旨在从事中国国内电子信息行业的投资,产品市场推广,顾客售后服务联络,并针对索尼在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持,推动索尼在中国市场业务的不断发展。

索尼集团做出承诺:把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之重和索尼全球业务发展的成长引擎。截止到2005财年,索尼在中国的总投资额超过10亿美元,员工人数达到约两万五千名。索尼(中国)有限公司将充分利用集团总部资源优势,在中国强力打造适合本土发展需要的集商品计划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性运营平台,为中国的消费者带来更多具有高附加值的产品和服务。

在中国发展各项业务的同时,秉承以技术贡献社会的企业发展理念,索尼还积极投身于各项社会公益活动,在教育、文化、艺术,环保等领域投入了大量的精力与资金,以实际行动支持了中国的社会公益事业。在一年一度的“2006中国慈善排行榜 ”上,索尼(中国)有限公司以公益事业的突出表现荣膺本年度最慷慨的跨国公司殊荣。

“植根中国、长远发展”是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨,索尼(中国)有限公司将继续为成为中国的优秀企业公民而努力,希望为中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献。

盛田昭夫的商业思想

幼时显露经商天赋

盛田昭夫出生在一个世代经商的家庭里,到他父亲这辈,家庭开设的日本清酒公司在名古屋已经是非常有名气了。耳闻目睹以及天赋使然,盛田昭夫小学三年级 的时候就显露出经商的才能———为同学设计别致的小纸贴风行整个学校,最终成了同学们的抢手货,并且还得事先预订才行!

二战期间,为了躲避日本的兵役,盛田昭夫挂名到一家日本军队的研究所打杂。在那里,他认识了日后“索尼公司”的另一位创办人,并且成为共知共识的好朋友。盛田昭夫没有躺在父辈们创下的基业上睡大觉,他放弃了舒舒服服的阔少爷生活,而是创办了“东京电讯工程公司”。

创业之初惨淡经营的盛田昭夫确实拥有非凡的市场洞察力。盛田昭夫的公司一起步就提出了“品牌效应”和“品牌责任”两大全新的概念。这两种概念的核心就是:一提起品牌的名称就想到高质量的产品。这两大概念现在被日本公司广为使用,但在当时却是特别超前的,因为当时日本绝大多数的公司都是靠挂别人的招牌生 产产品的,比如说,潘太克斯是给美国的霍尼威尔公司加工产品;理光打的是萨尔文公司的招牌;“三洋”是为希尔斯公司打工。

赋予“日本制造”全新的意味

索尼公司的第一件产品是1955年生产出来的晶体管收音机。尽管晶体管是美国“贝尔实验室”第一个发明的,又是美国西部电子公司第一个生产出来的,但美国人看不出这玩意儿有多大的用途,所以根本就没有厂家问津,然而,盛田昭夫却以独到的眼光说服日本政府的科技部门,并且从父亲那里借来了在当时如同天文数字般的20000美元。直到盛田昭夫把晶体管技术买到手后,日本国内仍没有理解晶体管的意义,觉得盛田昭夫简直是他们家族的败家子!然而,当索尼公司1957年推出的便携式收音机风靡世界后,日本和美国的众商家们才恍然大悟,但市场已经被“索尼”占先了。继收音机之后,索尼公司先后推出了许多“第一”:第一台8英寸电视机、第一台录音机……索尼的技术和产品以及市场使“日本制造”的含义发生了根本性的变化:“日本制造”意味着好产 品,好质量,好的服务,把“日本制造”的产品从廉价的形象飞跃到“高质量”的地位。

创造日本式市场经济的范本

实际上“索尼”这个名字就是盛田昭夫创造力和超前意识的最佳体现。当他考虑要为东京电讯公司重新起个名字的时候,他就想到重要的一点:起一个在任何地方任何时候都叫得响的公司名称。这个公司品牌名字必须看一眼、听一耳朵就能让人想到公司和品牌有创造力,简短、顺口但又绝对让人不容易忘记。两位创始人一连几天扎在图书馆里,他们最终发现了一个拉丁单词“SONUS”,这在拉丁文中是“声音”的意思,另一个单词“SONNY”又是美国年青人当时非常时髦的口头禅,盛田昭夫和他的合作伙伴大喜过望,把两个单词合起成“SONY”不正是意味着一个由年轻人组成的生机勃勃的公司么,就把它当成公司和品牌的名 称吧!

索尼真正向全球化发展始于1963年盛田昭夫举家迁到美国之时。正因为这次举家搬迁,盛田昭夫才有机会了解美国人,了解美国人的市场,了解他们的消费习惯和各种规定。把公司的业务发展到海外,走向全球对于当时的日本商人来说确确实实需要勇气和非凡的超前意识。如果没有这种胆识的话,盛田昭夫是不可能成功,也就没有了今天的“索尼”。盛田昭夫把索尼公司的办公地点设在曼哈顿第五大街一套大大的公寓里。每个星期,他总要举办许多社交活动和晚会,从而为索尼公司建立一个稳定有价值的顾客网络。盛田昭夫后来一辈子都保留了这个习惯。

精力充沛的超人

五年前,日本索尼公司的董事长兼创始人之一的盛田昭夫在打网球的时候突然间跌倒在地上。中风后与轮椅为伴的生活对于从来没有静静坐下来休息哪怕是一会儿功夫的盛田昭夫来说确实苦不堪言。盛田昭夫的网球伙伴们都知道,每天早上7点钟,已经是72岁高龄的盛田昭夫总是准时地出现在网球场上。跟网球场上任何人都不同的是:别人玩一阵子总有累了坐下来休息的时候,可盛田昭夫就像一台有无穷马力的机器一样向场上的每一个人挑战,从来没有看见他有觉得累的时 候。

盛田昭夫的精力究竟有多充沛呢?让我们看看他中风前两个月的行程安排就知道了:他从日本东京的索尼总部出发,马不停蹄地访问了美国的新泽西、华盛顿、芝加哥、达拉斯、洛杉矶、圣安东尼奥、英国、西班牙的巴塞罗那和法国的巴黎。访问期间,他逐一拜见了英国女王伊丽莎白二世、美国通用电气公司总裁杰克·韦尔奇、未来的法国总统希拉克以及其他的政治家、官员和商界人士。他证了1次婚;欣赏了2场音乐会和1场电影;在日本国内进行了4次的视察;出席了8次招 会;打了9场高尔夫球;到“索尼”总部正常上班19天!

盛田昭夫的秘书悄悄地透露说,总裁的行程一般需要提前1年进行安排!而行程中只要稍有一点空闲的话,他总是不失时机地安排他想见的人会面或者见缝插针地开个会,决不浪费半分钟的时间。跟其他的世界级大老板不同的是,盛田昭夫从来不像别人那样高居在“金字塔”的顶端向属下发号施令,而总是亲自参与其中。

会玩才会赢

盛田昭夫确实是一个不折不扣的工作狂,但他也喜欢玩乐,并且很会玩。他喜欢艺术和音乐,是一个地地道道的体育迷。在他60多岁的时候,他还坚持冲浪、 潜水,并且坚持整个冬季都滑雪。盛田昭夫酷爱滑水,为了滑得更带劲,他在滑板的手柄上安了一只防水的麦克风,然后通过一根电线与拖拽滑水板的船上的另一只麦克风连起来,这样盛田昭夫就可以给船上的妻子下“命令”了,盛田昭夫对这项“发明”特别满意。盛田昭夫发明这个新玩意儿的唯一目的就是为了玩。

随身听也是盛田昭夫为玩而发明的。盛田昭夫注意到,他的孩子们和朋友们一天到晚都喜欢一边学习工作,一边放着优美的音乐,而许多人喜欢拎着笨重的 录放机在汽车内、公园里和海滩上欣赏音乐。一个新奇的发明思想闪现在盛田昭夫的脑海里,他要发明专门便于人们欣赏音乐的单放机。刚开始的时候,索尼公司工程部坚决反对盛田昭夫提出的只有放音功能,而没有录音功能的单放机,但盛田昭夫是不容否定的,他坚持生产高质量的汽车音响和便于人们一边干别的活一边 欣赏音乐的单放机,并且起了个响亮的名字“随身听”(英文名叫“WALKMAN”,直译是“走路的人”)。刚开始的时候,索尼美国分公司的人觉得这个 英语单词简直是没文化的人创造出来的,所以世界各地的公司把“随身听”译成五花八门的名字,结果直接影响了销售量。盛田昭夫当机立断,把索尼生产的单放机一律叫“WALKMAN”,不久,这个名字成了一个世界名牌。

《日本制造》

盛田昭夫的成功之处在他写的《日本制造》一书中表露无遗。他说,二次世界大战结束之后,他刚开始创业的时候,只想为国家的建设和自己的家能做点什么。 但从60年代开始,他越来越接受国际性的观点,并且喜欢探讨诸如减免关税和其它贸易障碍的问题,而当时绝大多数的日本商人几十年来谈都不愿意谈这些问题 的。

到70年代日本成为世界第二大经济强国之后,盛田昭夫已经当之无愧地成为日本商界的代表。他认为,日本人应该了解,与其它国家的分歧和争执并不是要伤害日本人自己,日本人完全可以在不损害海外贸易伙伴之间友谊的情况下与外国贸易朋友争执他们间存在的分歧。

随着索尼公司的成长,他最富远见的观点,莫过于晚年提倡的“从全球考虑,从全球入手”的新观念,也就是说公司应该有一个跨越国界的共同价值观,为全球的顾客、雇员和股份持有者服务,而不应该看公司起源于哪里。他认为,公司全球化最终的目标是“无国界”。——这个最高阶段的公司全球化经营的管理哲学不仅使索尼本身在全世界的业务广泛拓展,对提升日本电子工业的国际地位更是居功至伟。

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