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经营大师:丰田喜一郎(Kiichiro Toyoda)

【精益管理网】    时间:2018-12-23   作者:精益管理   来源:精益管理  H - 小 + 大

商业人物:丰田喜一郎

丰田喜一郎(Kiichiro Toyoda)

精益管理网:丰田

丰田喜一郎(Kiichiro Toyoda,1894年-1952年)丰田汽车公司的创始人,日本汽车工业的先驱者。他缔造了丰田汽车工业股份有限公司,实现了他父亲的遗愿:生产“日本制造”的汽车。

“我们不是在毫无目的地制造汽车。我们是要用日本人的头脑和手艺振兴汽车工业。”这是丰田喜一郎创立丰田时的志向和远见。这种远见和志向,加上大野耐一等人的努力,才创造了“丰田生产方式”,并使丰田从一个小企业成长为世界级企业。

丰田喜一郎-简介

精益管理网:丰田喜一郎
丰田喜一郎

    1894年11月6日生于静冈县敷知郡吉津村。

    1917年进入东京帝国大学工学部。

    1920年毕业,旋即入丰田纺织公司从事纺织机的研究开发。

    1921年7月至1922年5月赴欧美考察。

    1922年与田二十子女士结婚。

    1926年设立丰田自动织机制作所,就任常务董事。

    1929年9月至1930年3月去欧美出差。

    1931年试制成功4马力小型汽车发动机。

    1933年9月在丰田自动织机制作所内设立汽车部。

    1934年决定购置举母工厂用地,同年造出第一台A型发动机。

    1935年造出A1型轿车样车,还造出G1型卡车。

    1936年在东京芝浦设立汽车研究所。

    1937年丰田汽车工业公司成立,就任副总经理。

    1938年举母工厂竣工。

    1940年研制成AE型轿车,同年丰田制钢公司成立,就任副总经理。

    1947年开始生产SA型轿车,经公开征集该车车名,定名为“TOYOPET”意即丰田的宠物)。

    1950年丰田汽车销售公司成立,就任汽车技术会会长,辞去丰田汽车工业公司总经理职务。

    1952年3月因脑溢血去世,享年57岁;在此前公司决定在7月召开的股东大会上复出,再任公司总经理。

丰田公司简介

丰田(トヨタ豊田)是世界十大汽车工业公司之一,日本最大的汽车公司,创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。TOYOTA在汽车的销售量、销售额、知名度方面均是世界一流公司之一。特别在汽车销量上,位列世界第三名。TOYOTA生产包括一般大众性汽车、高档汽车、面包车、跑车、四轮驱动车、商用车在内的各种汽车。其先进技术和优良品质倍受世界各地人士推崇。

丰田创始人为丰田喜一郎。1895年,丰田喜一郎出生于日本,毕业于东京帝国大学工学部机械专业。1929年底,丰田喜一郎亲自考察了欧美的汽车工业。1933年,在“丰田自动织布机制造所”设立了汽车部。丰田喜一郎的同学隈部一雄从德国给他买回一辆德国DKW牌前轮子驱动汽车,经过两年的拆装研究,终于1935年8月造出了一辆GI牌汽车。该车是二冲程双缸,木制车身,车顶用皮革缝制。

1934年,丰田喜一郎决定创立汽车生产厂。1937年成立了“丰田汽车工业株式会社”,地址在爱知县举田盯,初始资金1200万日元,员工300多人。

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早期的丰田汽车

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丰田汽车

1936年底至1937年初,丰田制造的卡车因质量差销售一直不景气。日本发动了侵华战争后,陆军大批采购卡车,丰田公司的所有库存车一售而空,丰田公司赚了大钱。

1950年4月,丰田汽车乐售公司成立,1950年6月,朝鲜战争爆发,美军46亿日元的巨额订货,丰田迅速发展起来。1952年3月27日,丰田喜一郎因患脑溢血去世。1974年,丰田与日野、大发等16家公司组成了丰田集团,同时与280多家中小型企业组成协作网。1982年7月,丰田汽车工业公司和丰田汽车销售公司重新合并,正式更名为丰田汽车公司。

丰田的产品范围涉及汽车、钢铁、机床、电子、纺织机械、纤维织品、家庭日用品、化工、建筑机械及建筑业等。1993年,总销售额为852.83亿美元,位居世界工业公司第5位。全年生产汽车445万辆,占世界汽车市场的9.4%。目前,丰田是世界第三大汽车公司,在世界汽车生产业中有着举足轻重的作用。

丰田公司的三个椭圆的标志是从1990年初开始使用的。标志中的大椭圆代表地球,中间由两个椭圆垂直组合成一个T字,代表丰田公司。它象征丰田公司立足于未来,对未来的信心和雄心。

该企业品牌在世界品牌实验室(WorldBrandLab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第一百。

2008年度《世界收入500强》排行榜中名列第5。


丰田喜一郎之父-丰田佐吉简介

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丰田佐吉

丰田佐吉(日文:豊田佐吉,假名:とよだ さきいち,罗马字:Toyoda Sakiichi(1867年3月19日(庆应3年2月14日) - 1930年(昭和5年)10月30日))——日本发明家,日本织机改革家,丰田自动织机的创立者。其子为丰田汽车的创立者丰田喜一郎。

丰田佐吉简介

1867年3月19日,丰田的创始人丰田佐吉降生在位于今天日本静冈县湖西市棉织品产地浜松附近的一个木匠家庭。从很小的时候,佐吉就开始在意志坚强、充满自信的父亲的影响下,树立了永远都要以不屈的精神挑战自己的目标和时刻不忘应怀着感念心情回馈社会的信念,这一信念后来伴随了佐吉一生。

13岁小学毕业后从父学木工。23岁时改制成一台手工木织机,比传统织机提高生产能力40~50%。1897年研制成功柴油机带动的狭幅动力木织机,后称丰田织机。同年他与别人一起成立乙川棉布合资公司,用丰田织机生产棉织物。此后,在三井物产公司的资助下,丰田织机在日本被迅速推广,并于1906年成立丰田织机公司。当时丰田织机生产的棉布曾倾销于中国市场。1894年美国的J.H.诺斯勒普发明了自动换纡织机,1904年传入日本。丰田佐吉遂积极从事自动织机的研究,但受到三井财团反对而辞职赴美考察。归国后在名古屋和刈谷等地独立经营纺织厂,积累研究资金。1926年他终于研制成功自动换梭织机。丰田自动织机上的张力机构、自动换梭机构、投梭机构等重要部分基本上已经具有现代织机的形制,是日本织机制造技术赶上当时世界先进水平的标志,曾在世界各国得到广泛应用。

让妈妈不再那么辛苦

佐吉的故乡自古就以盛产木棉闻名,很多家庭都把织布作为家庭副业,佐吉家也不例外。从童年开始,佐吉每天目睹农耕之余的母亲辛苦织布,“这种工作的效率实在是太低了”。参观过东京的工厂以及博览会、对西方机械文明有了初步认识后,孝顺的佐吉开始想,“是不是可以对织机进行一些改良,减轻母亲以及其他和母亲一样的妇女们的辛苦呢”。从此,他立志于发明方便、高效率的动力织机,开始走上无休止的发明道路。

俗语道“万事开头难”,但是千里之行始于足下。佐吉明白没有接受过任何系统知识及专业技术训练而突然迈进发明创造的境界是不可能的,因此他决定从改良自己身边的织机做起。但是,佐吉的父亲认为没有学问的人去搞发明创造简直是天方夜谭,父亲的反对以及研究资金的短缺使佐吉的发明之路布满了荆棘。终于在 1890年,佐吉成功地发明了丰田式人力织机,获得了平生第一个专利权。这种织机将织布的工作效率提高了40%到50%,大幅度减少了织物中不均匀的部分,提高了织物的质量。然而,尽管佐吉对自己的作品满怀信心,这种织机的销售却不尽人意,看来只做这种程序的改良还无法满足人们的要求。从此,为了进一步提高织机的工作效率,佐吉开始朝着发明动力织机的方向迈进。

丰田喜一郎

丰田佐吉为了发展自己的工厂,将长子丰田喜一郎送到东京帝国大学工学系机械专业读书。大学毕业后,丰田喜一郎来到父亲的“丰田纺织株式会社”当了一名机械师。经过10年磨练,丰田喜一郎担任管技术的常务经理。然而,目光远大的他并不满足于眼前的成就。当他发现汽车能给人们带来极大方便时,预感到这一新兴行业具有广阔的发展前景,决定将其作为自己的事业,他的这一想法得到了父亲的大力支持。1929年底,为了将纺织机专利卖给当时势力强大的普拉特公司,丰田佐吉派喜一郎前往英国全权代表自己签订契约。在国外,他除了完成父亲嘱托的任务以外,还花费了四个月的时间体验了英国的汽车交通,走访了英、美尤其是美国的汽车生产企业,彻底弄清了欧美国家的汽车生产状况。这次国外之旅给他留下了极为深刻的印象,坚定了他发展自己汽车事业的决心。

不久,丰田佐吉去世,临终前,他将儿子叫到眼前,给他留下了作为父亲的最后一句话:“我搞织布机,你搞汽车,你要和我一样,通过发明创造为国效力。”他还亲手将转让专利所获得的100万日元专利费交给儿子,作为汽车研究启动经费。当时,美国平均每四人拥有一辆汽车。丰田喜一郎作了这样的构想:如果国内每10人拥有一辆汽车的话,1亿日本人需要1000万辆;按汽车的平均使用寿命10年计算,每年需要新车100万辆;这是一个十分令人神往的巨大市场。当然,他所没有想到的是,今天的日本已达到每3人拥有一辆汽车的水平,而且还有大量的汽车出口到世界各国。其汽车总产量多年以前就已超过美国,成为世界头号汽车生产王国。

丰田佐吉去世以后,公司总裁的职位由丰田喜一郎的妹夫(丰田佐吉的上门女婿)丰田利三郎担任。尽管利三郎是一位见识广博的企业家,但却自命清高,脾气暴躁,与丰田喜一郎在许多问题上“政见不同”。1933年,在丰田喜一郎的一再要求下,他同意公司免费设立汽车部,并将一间仓库的一角划作汽车研制的地点。丰田喜一郎以此为基地,于当年4月购回一台美国“雪佛莱”汽车发动机进行反复拆装、研究、分析、测绘。在研究这台发动机的过程中,他产生了指导日后公司发展战略的认识观点:“贫穷的日本需要更为廉价的汽车。生产廉价汽车是我的责任。”

丰田喜一郎-生平简介

丰田喜一郎出生于1895年,其父亲丰田佐吉既是日本有名的纺织大王,也是日本大名鼎鼎的“发明狂”。

丰田佐吉为了发展自己的工厂,将长子丰田喜一郎送到东京帝国大学工学系机械专业读书。大学毕业后,丰田喜一郎来到父亲的“丰田纺织株式会社”当了一名机械师。经过10年磨练,丰田喜一郎担任管技术的常务经理。然而,目光远大的他并不满足于眼前的成就。当他发现汽车能给人们带来极大方便时,预感到这一新兴行业具有广阔的发展前景,决定将其作为自己的事业,他的这一想法得到了父亲的大力支持。1929年底,为了将纺织机专利卖给当时势力强大的普拉特公司,丰田佐吉派喜一郎前往英国全权代表自己签订契约。在国外,他除了完成父亲嘱托的任务以外,还花费了四个月的时间体验了英国的汽车交通,走访了英、美尤其是美国的汽车生产企业,彻底弄清了欧美国家的汽车生产状况。这次国外之旅给他留下了极为深刻的印象,坚定了他发展自己汽车事业的决心。

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丰田式汽动织机
(在丰田产业技术纪念馆的纤维机械馆内,展示了丰田佐吉在1896年发明的丰田式汽动织机)

不久,丰田佐吉去世,临终前,他将儿子叫到眼前,给他留下了作为父亲的最后一句话:“我搞织布机,你搞汽车,你要和我一样,通过发明创造为国效力。”他还亲手将转让专利所获得的100万日元专利费交给儿子,作为汽车研究启动经费。当时,美国平均每四人拥有一辆汽车。丰田喜一郎作了这样的构想:如果国内每10人拥有一辆汽车的话,1亿日本人需要1000万辆;按汽车的平均使用寿命10年计算,每年需要新车100万辆;这是一个十分令人神往的巨大市场。当然,他所没有想到的是,今天的日本已达到每3人拥有一辆汽车的水平,而且还有大量的汽车出口到世界各国。其汽车总产量多年以前就已超过美国,成为世界头号汽车生产王国。

丰田佐吉去世以后,公司总裁的职位由丰田喜一郎的妹夫(丰田佐吉的上门女婿)丰田利三郎担任。尽管利三郎是一位见识广博的企业家,但却自命清高,脾气暴躁,与丰田喜一郎在许多问题上“政见不同”。1933年,在丰田喜一郎的一再要求下,他同意公司免费设立汽车部,并将一间仓库的一角划作汽车研制的地点。丰田喜一郎以此为基地,于当年4月购回一台美国“雪佛莱”汽车发动机进行反复拆装、研究、分析、测绘。在研究这台发动机的过程中,他产生了指导日后公司发展战略的认识观点:“贫穷的日本需要更为廉价的汽车。生产廉价汽车是我的责任。”

1933年9月,他着手试制汽车发动机,拉开了汽车生产的序幕。

当丰田喜一郎开始研制汽车时,美国的通用汽车公司和福特汽车公司早已成为举世闻名的大企业了。在大量生产技术和市场运作方面,两家公司的实力足以让世界上其他的所有汽车生产厂家望尘莫及,并且分别将各自的汽车组装厂打进了日本。

然而,丰田喜一郎并没有把美国两大汽车巨头的动向过多地放在心上。他只是在考虑要想确立国产汽车工业就必须以大量生产为基础,这一想法注定了他必然地要去开辟一条充满着艰辛的道路。终于,以实现国产汽车构想为使命的汽车部就象一个充满新生活力的婴儿在丰田自动织机制作所呱呱落地了。为了培育这项新生事业成长,丰田喜一郎不仅从织机工厂抽调了大批技术骨干和现场管理人员充实汽车部的力量,而且亲自为寻找适合的厂址而四处奔走。在许许多多后选厂址当中,喜一郎最终选定了举母——即今天丰田市的一块灌木丛生,根本不适合于农作物生长的土地,破土兴建汽车生产厂。

1937年8月28日,汽车部宣告从丰田自动织机制作所独立出来,作为一家拥有1200万日元资本金的新公司,"丰田自动车工业株式会社"从此踏上了自己崭新的历程。并且丰田喜一郎在公司名称中不再使用"丰田"两个汉字,而代之以日文片假名书写的"トョタ",他希望自己的新公司能为母公司所接受,并在将来能为母公司做出重要的贡献。

在新落成的举母工厂,AA型轿车开始投产了,由最初每个月150辆产量发展到一年后的月产量2000辆的生产体制。 

倡导汽车技术的革新——日本是个自然资源贫乏的国家,因此丰田喜一郎认为,开发燃耗功率高、可靠耐用的汽车对日本汽车工业来说乃是至关重要的课题。因此新公司成立后,他马上就在研究开发方面倾注了自己全部的精力。

1939年,公司成立了蓄电池研究所,开始着手电动汽车的研制。

1940年又成立了丰田理化学研究所(即现在丰田中央研究所的前身)。同一年,将丰田制钢(即现在的爱知县制钢)公司独立出去,一年之后再度将机床制作部和车用零件制作部独立成为丰田工机公司。

1941年12月,太平洋战争爆发,生产汽车所必须的原材料进货一天比一天困难。物资和劳动力也都出现了令人绝望的短缺。在这种情况下,丰田曾经生产过不带散热器格栏的木座椅、木车厢、仅有后轮刹车和一只前大灯的卡车,甚至将报废汽车上还能将就用的部分拆下来凑在一起生产过所谓的"再生汽车"。

1945年8月二战结束时,日本的工业生产设施几乎毁坏殆尽,丰田的工厂也在战争中受到了惨重的破坏。

“…,集合全体员工的能力和智慧,研制不亚于外国名牌甚至可以名扬世界的汽车是我们义无返顾的选择。”这是丰田喜一郎将战后的日本经济与英国的情况进行对比后,曾讲过的话。

战后头几年,日本经济处于一片混乱之中,对于原本就相当落后的日本汽车工业,公司员工无不为其发展前景而深感担忧。为了将汽车工业作为和平时期发展经济的支柱产业完成它的重建。

丰田于1945年9月决定在原有的卡车批量生产体制的基础上组建新的小型轿车工厂。做出这项决定主要是考虑到美国的汽车厂家不生产小型轿车,指望因此而避开同美国汽车厂家的直接的竞争。

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早期丰田汽车

1947年1月,第一辆小型轿车的样车终于试制成功。根据流体力学原理,这辆样车采用了流线型车身和脊梁式车架结构,配以四轮独立悬架构成了一种全新的车体机制,最高时速达到87公里。从样车诞生后又经过两年时间,到了1949年丰田的事业终于驶上了稳定发展的轨道。

重建之路绝不会一帆风顺。战后四年时间里,战败混乱局面的阴影一直笼罩着日本的经济。物资极度紧缺,物价飞涨,恶性通胀率居高不下。丰田也毫不例外地陷入债台高筑的困境,生产出现了急剧的滑坡。劳资双方有争议,发展到长期对抗,双方就何去何从的问题进行了反复彻底的讨论,之后最终达成协议:工会同意裁员,从职工中招募自愿退职者,将原有的7500名职工裁减到5500名;同时资方除社长丰田喜一郎一人外,其他经营管理人员全体引咎辞职。

1950年6月,历时1年3个月的劳资纠纷终于宣告结束。

1952年3月27日,丰田喜一郎患脑溢血去世,终年57岁。

丰田喜一郎-商业思想

“百忍千锻事遂全”——少年梦想,终生追求

在丰田喜一郎老家的大厅中挂着一个条幅,从来没有摘下来过,上书“百忍千锻事遂全”七个大字。这句日本式汉语的意思是:你坚韧不拔,千锤百炼,就一定会成就一番事业。从24岁起,喜一郎就梦想“要生产出几千辆、几万辆、几十万辆汽车,让日本的道路上跑的全是丰田的汽车”。

但是,正如佐吉当年不被人理解一样,喜一郎创造、生产汽车的想法也受到了丰田家族其他长辈的反对。汽车制造耗资巨大,即使是像三井、三菱那样的大财阀也不敢轻易尝试。和他们比起来丰田只不过是个在名古屋有点名气的小财阀罢了。汽车事业也是如此。只要坚持自己的信念勇往直前,就一定能够冲出一条成功之路。一定要建立自己的汽车工业!”

执著追求,将梦想化为现实

理想便是志向。而把理想化为现实,变志向为成果,非一步一个脚印地做不可。丰田喜一郎的目标是,以“福特”和“通用”的汽车为追赶目标,争取造出与这两家公司在日本组装的汽车有同等水平的汽车。他把重点放在丰田的汽车一定要符合日本的具体情况上。 从制定规划、募集人才、筹措资金、购地建厂,到设计、制造、试验、总结、改进,直到组装成整车,他无不亲自参与,和设计师、工程师、技术工人一起拼命。  

到1952年病逝为止,丰田喜一郎带领“丰田人”在制造日本国产汽车的道路上一往无前奋勇前进,先后研制出了A型六缸直列汽车发动机、A1型轿车、AA型轿车、AB型四门敞篷旅行车。虽说生产轿车是喜一郎的梦想,不过根据当时时代的需要,丰田还生产了不少卡车,可谓硕果累累。汽车是集机械、电器、铸造、压延、动力等多种技术于一身的复杂产品,是由钢铁、电子、橡胶、玻璃、塑料等多种行业配合完成的综合产品。它还和美学有密不可分的关系,一辆汽车也是一件艺术品。它不可能靠某个人独自的力量完成,而是集体指挥、集体劳作的结晶。

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丰田第一辆轿车“AA”车型(摄于名古屋丰田产业技术纪念馆)

1936年丰田汽车推出市场1周年时,他在公司机关刊物《丰田新闻》上发表文章指出:汽车做到了今天这个地步,不是一个技师的个人兴趣所能做成的。它是许许多多人苦心研究,集中各方面的知识并且经过多年努力和许多次失败才诞生的。1937年,即丰田汽车公司在举母镇建设大工厂的时候,丰田喜一郎写了一本题为《丰田汽车工业株式会社的创立及其组织》的小册子,这样描述到,“一辆汽车要用几千个零件,缺了其中的一个,就造不出完整的车。把这一切凝聚到一起,不是件容易的事情。如果不能实行完全的统制,那么,即使零件堆成山一样高,也造不出一辆车来。”他在这段话中说的“完全的统制”的一个重要内容,就是把设计制造一辆汽车所需的专家、技术人员以至工人都聚拢到一起,为共同的目标而齐心协力地奋斗。

为了实现自己的想法,丰田喜一郎从很早就开始做准备。除了专程去东京大学拜访对汽车比较内行的隈部一雄助教授外,喜一郎还广泛地从其他同学那里收集各种情报,开始对汽车的研究。此外,他注重培养岩冈次郎和白井武明等能够肩负起今后汽车的开发、制造工作的人材。喜一郎在委用新工作人员的同时,在引进高性能的机械设备、对技术人员进行现场培训方面也做出了很大的努力。

此外,丰田喜一郎还聘请了具有汽车制造经验的菅隆俊、池水罴,再加上得到拔山四郎、成漱政男等东京大学、仙台大学的汽车研究学者的扶助,开发创造汽车的工作逐步展开。在开始汽车制造事业的初期阶段,喜一郎就着手建设批量生产的工厂,积极创建自己独立的销售网,同时还致力于培养当时尚未发达的零部件产业及相关工业。就这样,喜一郎为确立涉及范围广阔的汽车工业的目标而不断迈进。

丰田喜一郎与丰田生产方式

丰田喜一郎颇有战略家的眼光,他自一开始组织汽车生产就注意到了从基础工业入手着眼于整体素质的提高,使材料工业、机械制造、汽车零部件业与汽车工业同步发展,为汽车的大批量创造了必要的条件,因此,日本人称他是“日本大批量汽车生产之父”。他十分清楚,汽车生产所涉及到的相关产业较多,它们的发展水平直接影响着汽车的质量,其中以材料和机器制造两个行业的影响最大。这一点,早在试制发动机时,他就有所体会了:利用美国进口的钢材生产齿轮,每天可以比较轻松地生产30件;而用日本自己生产的钢材生产齿轮,每天则只能生产12件。如果想为提高产量而增加机床转速,又会损坏机器夹具。为增加产量,只有添加设备、多雇职员,但这样又提高了汽车的生产成本。为解决此矛盾,他一面向日本政府提出发展材料和机器制造两个行业的建议,一面在自己的公司里着手开发炼钢和机器制造。

丰田喜一郎对汽车工业的另一项重大贡献在对生产体现生产过程的科学管理方面。为了确保产品质量,实现大批量生产,他在自己的企业中进行了一系列试点。

首先,他将全公司的工厂结构进行了调整:将新川工厂改为爱知钢铁公司;将机床生产部改为丰田机械公司;将新川工厂改为爱新精密机械公司;将车身部改为丰田车身公司;将电气安装部改为日本电气安装公司。经过调整公司实现了自身结构的专业化、合理化、科学化,从而改变了大一统的混乱生产格局,使公司的专业化程度、管理水平、技术水平、生产能力都有了大幅度提高。

其次,他将工厂内部的生产结构进行了调整,使其适合于专业化生产。他以汽车总装厂为中心,把社会上零散的零部件厂组织起来,有计划地把自己的生产需要同他们的技术结合起来,利用外部订货的方法,实行零部件生产的扩散。他将组装汽车所用到的所有零部件分为内制品和外购品两大类,其中,内制品又分为内部制造件(技术难度大,进货价格高者)和准内部制造件,外购品分为一般外部订货(一般商务就可生产)、特殊订货(需要给予技术指导或需要使用特殊设备的零部件)、专门订货(只有使用专门设备才能加工的零部件)三种。

再次,他创出了后来风靡全球的“丰田生产方式”。按照传统做法,汽车生产从铸件、半成品都要先入库,需要时再取货、加工,加工好的零部件每天也要依工厂生产需要办理入库、出库。按照这一程序动作,无形之中加大了库存。丰田喜一郎的创新之处在于将传统的整批生产方式改为弹性生产方式。按照他的模式组织生产,工人和工厂都可得到好处:工人“每天只做必要的工作量”即可,早做完者早下班,做不完者可加班;工厂无需设置存货仓库,无需占用大量周转资金,许多外购零部件在付款之前就已被装车卖出了。他为推广这一生产方式而喊出的“恰好赶上”(In Just Time)口号,经后来的公司副总裁大野耐一进一步发展之后,成为完善的“丰田生产方式”。今天,“丰田生产方式”已超越国别、行业而成为世界许多国家争相学习的先进经验。

丰田喜一郎-社会贡献

1938年11月,超乎当时日本所想象的、月产轿车500辆、卡车1500辆的丰田汽车公司举母工厂正式竣工。在竣工典礼上,全体员工身着新工作服,兴奋、快乐之情溢于言表。丰田喜一郎代表大家庄严宣誓:要为建立日本的汽车工业而献身。他强调“团结会产生伟大的力量。我们不能因为一个人的不注意而使整个工厂的努力付诸东流”。

丰田喜一郎不愧为丰田汽车公司的创始人,不愧为日本的“国产车之父”。他的创业精神、研究精神和实践精神,永远值得后人学习。

日本“国产车之父”

丰田喜一郎对丰田的贡献,不只在于他造出了日本的国产轿车,更在于他为丰田今后的发展奠定了各方面的基础。

如今丰田的“提合理化建议”制度可谓举世皆知,对提高丰田汽车质量、使丰田能够一直走世界汽车业界前列起着至关重要的作用。这一制度的最初形式是1938年11月制定的就业原则中所规定的,对于员工积极创造发明的奖励制度。丰田喜一郎一直非常热心地关注这一制度,并且随着技术的进步、公司的发展,这一制度也在不断地普及完善,直至今日还在向前发展。丰田喜一郎十分尊重生产第一线员工的意见,经常会征集他们的建议进行工作改善。

1951年5月,丰田公司正式制定了“提合理化建议制度”。这一制度的意义并不仅限于收集与业务相关的发明方案,由于每一个员工都可以自由地就任意问题提出各种建议,因此在加强员工的参与意识、提高员工的劳动热情方面也取得了良好的效果。这个制度坚持不懈地实施了六十多年,得到了员工们的大力支持,提案建议始终保持着庞大数字,其最重要的直接效果是:最了解生产第一线情况的员工更加致力于改进各自的工作,丰田公司也得以不停顿的向前发展。

造出了好汽车,如果卖不出去,也就没有意义了。立志要造出日本国产汽车的喜一郎纵观美国、欧洲汽车界的状况,结合日本的实际情况,很早就认识到:“制造汽车难,销售汽车更难。”因为,早在本世纪二三十年代,美国的福特、通用两大汽车公司就已经在日本全国建立了各自的销售网络。喜一郎下决心要建立丰田的销售网络。他开始为刚刚开始生产的丰田寻觅能够在销售方面打开国内销路、确立市场份额的理想人选。经过几番周折,他终于找到了!这个人就是神谷正太郎。

神谷当时是美国通用汽车公司大阪分公司的销售公关部副部长。丰田喜一郎在1935年把神谷请进丰田公司,委以重任,并对他给予了高度的信任,“销售方面的事就都交给你了,请你马上着手建立销售组织”。神谷很早就深受丰田喜一郎“用日本人的手造出日本国产车”这一爱国誓言的感召,所以加盟丰田公司后,便运用其丰富的经验提出了“一个府县建一家销售公司”的设想,并且脚踏实地使之成为现实。制造和销售相辅相成,相得益彰,这正是丰田得以长盛不衰的秘诀。

罢工两月 教训永存

战后的日本,经济萧条、社会混乱,百姓生活十分艰难。在这种背景下,丰田的经营也遇到了空前的困难。1949年年底,公司急需约2亿日元的过年周转资金,经营的艰难程度已经到了“如果得不到银行融资便会倒闭”的境地。喜一郎亲自出面同银行交涉,希望提供融资以解燃眉之急。银行方面尽管答应提供帮助,但是有附带条件,那就是要“从根本上重建丰田汽车公司”,并且在第二年(1950年)年初提出了“重建法案”。其中直接关系到丰田经营者和全体员工切身利益的最重要的两点是:“分离销售公司”与“裁减过剩人员”。

喜一郎对第一个条件可以忍痛接受,但是非常不希望第二个条件成为现实,很早以前他就对公司高层领导们宣布过不要裁员。由于此次事态发展的严重程度出乎想象,一直保持警惕的工会方面认为“公司必定裁员”,并在4月7日开始了斗争。

丰田面临进退两难的境地,既不想放弃对员工的承诺,也不想放弃重建公司的机会。经反复研究、慎重考虑,公司方面发表了包括“募集1600名志愿辞职员工”内容的重建法案。喜一郎寻求工会方面的合作,他说:“要渡过难关,只有两条路可以走:要么解散公司,要么请一些人下丰田这条船。实在对不起,事情弄到这个地步,是我们高层干部的责任。”

工会方面有维护工会会员生活及利益的义务,与公司方面的协商始终无法取得一致,双方僵持不下。在这期间,丰田汽车的产量直线下跌,公司每天都积累巨大数额的亏损,银行也断言今后将拒绝提供融资。为了打破这种争执不下的胶着状态,喜一郎毅然决定辞职,希望能够藉此帮助丰田起死回生。6月5日,他宣布辞去公司总经理职务,主动承担了他所说的“高层干部的责任”。此后,1700名员工自愿提出辞职,比公司方面募集的人数还多出100人。丰田后来为这些自愿辞职的员工在其他企业就职给予了帮助。

6月10日,历时两个月的罢工终于结束,丰田又恢复了正常的生产。7月,丰田自动织机制作所总经理石田退三接替丰田喜一郎出任丰田总经理,他在股东大会上宣布:“等到公司业绩好转了,我会把总经理的职务还给喜一郎。”丰田喜一郎敢于创建丰田汽车公司,也敢于毅然辞去总经理职务,这正是因为他对汽车制造的热爱,也是为了坚持他“造国产车”的理想。他的行动对丰田作出了重大贡献。在丰田六十多年的历史上,这是唯一一次罢工,它使劳资双方都汲取了一个教训:风雨同舟,和衷共济!

生命不息 研究不止

喜一郎辞职后,继续埋头从事他所热爱的研究工作,而当时的他已经患有严重的高血压症。尽管医生一再嘱咐他要安心养病,但是他仍然坚持抱病研究,他的这种奋斗精神深深地感动了他身边的每一个人。

80年代出任丰田汽车公司总经理的丰田章一郎,在回忆他的父亲喜一郎的文章中写到:“父亲始终胸怀理想。他最后的理想是制造直升飞机。在他的头脑里,各座城市都耸立着很多平顶的住宅,平顶上就是直升机的停机坪。人们走到自家的房顶上,乘上自家的直升机,就可以飞往任何地方。他相信这个梦想在不久的将来必会实现。”这段话生动地刻画了喜一郎生命不息、研究不止的精神面貌,就像他对自己不懈研究的状况所做的阐释一样:“人努力的根源是热情。可以说,热情才是无限的动力。”

另一方面,石田退三在重建丰田公司成功后,毅然履行自己向丰田股东大会所做的承诺:请丰田喜一郎出山,重新担任总经理。公司预定1952年7月让喜一郎重返总经理岗位。

喜一郎抓紧7月前的时间,除了研究日常课题外,还去东京拜访亲友以及相关政府部门,同时撰写回忆父亲丰田佐吉的业绩以及自己开发汽车的历程的回忆录。联想佐吉发明的一生,喜一郎想到了父亲对自己的淳淳教导,“不要仅仅继承父业”,“这样没有出息”,“要促进日本汽车工业的发展,自己取得成功的同时更重要的是为国家效力”。他回顾了自己走过的道路,从开始试制成功汽车发动机、A1型轿车、AA型轿车,到丰田汽车工业公司的创立……蓦然回首,自己的人生道路与父亲的一生竟然如此的相似,每一天都在思考、研究、发明、创造、创业中渡过。他想,这样的生活才是最可宝贵的,才是最有价值的,一定要“父传子,子传孙,一代一代传下去,无休无止的继续下去”。

因不久即将重返总经理这一重要岗位而产生的兴奋、东奔西走的疲劳加上撰写回忆文章的伏案工作,喜一郎的高血压症不知不觉加重了。突然,他感到头晕目眩,手脚不听使唤,嘴说不出话来。此时,他心里非常明白:高血压发作了!他心静如水,眼前浮现出许许多多辆汽车在高速行驶的图像。这些车一辆接一辆绕着一条圆跑道快速地兜着圈子,呼,呼,呼,呼……风驰电掣地反复进行着绕圈子行动,“啊!这是我的车在跑哩!”

丰田喜一郎终于昏迷过去,神志不清,并且没有再张开双眼。3月27日,他驾鹤西去,享年57岁。两年后,丰田的全体员工赠送了一座丰田喜一郎胸像,把它建在丰田汽车总公司大楼前,永远纪念这位日本“国产车之父”。

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