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商业模式画布解读

【精益管理网】    时间:2018-07-31   作者:精益管理   来源:华安盛道  H - 小 + 大

 一、定义

商业模式画布(Business Model Canvas )指的是把商业模式设计到的九个关键的模块整合到一张画布之中,可以灵活的描绘或者设计商业模式。

Osterwalder 说,就好像丑媳妇见公婆,很多看起来靠谱商业计划会在第一次见客户的时候流产,让人感觉所有的时间和精力统统白费。而 Business Model Canvas 不仅能够提供更多灵活多变的计划,而且更容易满足用户的需求。更重要的是,它可以将商业模式中的元素标准化,并强调元素间的相互作用。


二、阐述

对于上面的九个关键环节,下面是两种不同的阐述方式,第一种比较口语化、简单容易理解,第二种比较深刻。


第一种:

1)客户细分——你的目标用户群,一个或多个集合

2)价值主张——客户需要的产品或服务,商业上的痛点

3)渠道通路——你和客户如何产生联系,不管是你找到他们还是他们找到你,比如实体店、网店、中介

4)客户关系——客户接触到你的产品后,你们之间应建立怎样的关系,一锤子买卖抑或长期合作

5)收入来源——你将怎样从你提供的价值中取得收益

6)核心资源——为了提供并销售这些价值,你必须拥有的资源,如资金、技术、人才

7)关键业务——商业运作中必须要从事的具体业务

8)重要伙伴——哪些人或机构可以给予战略支持

9)成本结构——你需要在哪些项目付出成本


第二种:


•客户细分:用来描述一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。

我们正在为谁创造价值? 谁是我们最重要的客户?


•价值主张:用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。

我们该向客户传递什么样的价值?

我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题? 我们正在满足哪些客户需求?

我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?


•渠道通道:用来描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张。

通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体?

我们如何接触他们?

我们的渠道如何整合?

哪些渠道最有效?

哪些渠道成本效益最好?

如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?


•客户关系:用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型。

我们每个客户细分群体希望我们与建立和保持何种关系?

哪些关系我们已经建立了? 这些关系成本如何?

如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?


•收入来源:用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入(需要从创收中扣除成本)。

什么样的价值能让客户愿意付费?

他们现在付费买什么?

他们是如何支付费用的?

他们更愿意如何支付费用?

每个收入来源占总收入的比例是多少?


•核心资源:用来描绘让商业模式有效运转所必需的最重要的因素。

我们的价值主张需要什么样的核心资源?

我们的渠道通路需要什么样的核心资源?

我们的客户关系呢?收入来源呢?


 •关键业务:用来描绘为了确保其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情。

我们的价值主张需要哪些关键业务?

我们的渠道通道需要哪些关键业务?

我们的客户关系呢?收入来源呢?


•重要合作:让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。

谁是我们的重要伙伴?

谁是我们的重要供应商?

我们正在从伙伴哪里获取哪些核心资源?

合作伙伴都执行哪些关键业务?


 •成本结构:运营一个商业模式所引发的所有成本。

什么是我们商业模式中最重要的固有成本?

哪些核心资源花费最多?

哪些关键业务花费最多?


三、样例

1、唯品会商业模式画布

2、廉价航空公司商业画布


 3、兔子骑行商业模式画布


四、总结


1) 先将猜想和计划写在便签纸上,展开最基本的商业模式;

2) 仔细想想,每一个方格背后的含义和假设,哪一个是促成全局的最重要因素,哪一个能够带来盈利;

3) 规划未来的路线,从而确保重要格子的内容能不断推进,并且方向正确;

4) 设计实验,验证猜想。为每一个格子设置参数,比如目标用户数目,他们所能承受的价格等。

Canvas 不仅适用于小公司,大公司也同样可以借鉴。虽然他们的商业模式已经成型,但 Canvas 却能将其锦上添花,不断形成新的模式。公司规模越大,内部阻力也越大。当公司的机制框架深入骨髓,员工就更加看重得失,因此将计划和预算卡得愈发死板。招聘普通的执行人员,他们的职责就是按规矩做事。如果失败了,则是个人的实力不足。但是寻找新的商业模式并非如此,没有人知道如何执行,只有摸着石头过河。而失败只是一次假设测试,不要太在意,不要认为成本很高——在 Canvas 里为每一项加权,你可以在真正执行前,率先测试出模式的可行性。

http://blog.csdn.net/zhaodebbs/article/details/68942404

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