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高德拉特TOC(Theory Of Constraints)精要

【精益管理网】    时间:2017-06-13   作者:佚名   来源:网络  H - 小 + 大

高德拉特TOC(Theory Of Constraints)精要

2011年6月11日,高德拉特博士与世长辞。他用毕生的精力创立、传播TOC知识给全世界,致力于“使TOC成为主流的管理方法”,令许多企业掌握了持续改善的精髓并从中受益,同时还培养了无数的TOC应用专家。

TOC(Theory Of Constraints),中文译为“约束理论”,TOC的核心观点是:无论看似多么复杂的系统,在某一时点,影响系统更多产出的因素只有少数几个,甚至只有一个。只要将此因素的增加,就能实现更多的系统产出!因此立足于系统的角度,找出制约系统提升的制约因素,通过引导系统各个环节聚焦、配合制约因素发挥其效能,从而达到系统整体效能的持续改善与提升。

高德拉特博士被《财富》杂志赞誉为【工业界大师】;《商业周刊》形容他为大师及天才;因其勇于挑战企业管理的旧思维,打破金科玉律,以崭新的角度看问题, 被业界尊称为【手刃圣牛的武士】。

以此缅怀高德拉特博士!

【TOC精要】

一个核心词:聚焦!聚焦包括做该做的事和不做不该做的事,后者尤为重要!聚焦于所有的事,等同于没有聚焦任何事。

二大依存因素:①制约因素 ②非制约因素。制约因素决定整个系统的有效产出,忽略非制约因素会影响制约因素。

三项评估指标:①有效产出T ②库存、投资I ③运营费用OE。

TOC四大理论支柱: ①系统固有简单性 ②决不妥协,任何冲突都可以解决 ③避免责备,总能找到双赢解,人是好的 ④不要说“我知道”,任何情形能够进一步改善!

四个流动性观念:①改善流动性是首要运营指标 ②管控过剩产出的机制 ③摒弃追求局部效率 ④平衡流动性的机制。

5步持续改善POOGI:①找出瓶颈 ②挖掘瓶颈 ③配合瓶颈 ④扩充瓶颈 ⑤循环改进 。

6层抗拒说服:①认同核心问题 ②认同解决方向 ③认同解决方案 ④消除方案风险 ⑤消除实施分歧⑥消除心理障碍。

7个思考工具: ①冲突图CRD ②现状图CRT ③未来图FRT ④负面分支图NBR ⑤中程目标图IO Map ⑥行动计划图 ⑦战略战术图S&T(SnT)。

8大应用方案:①生产管理Operation ①项目管理Project ③配销管理Distribution ④财务衡量Fiance ⑤销售流程Sales ⑥营销提案Marketing ⑦人力管理HR ⑧战略战术Strategy &Tactics

 

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