精益质量：防呆法的基本原理

精益质量：防呆法的基本原理

防呆法基本原理

排除化:剔除会造成错误的要因.

替代化:利用更确实的方法来代替.

容易化:使作业变得更容易、更合适、更独特,或共同性以减低失败.适合化、共同化、集中化、特殊、个别化.

异常检出:虽然已经有不良或错误现象,但在下一制程中,能将之检出,以减少或剔除其危害性.

缓和影响:作业失败的影响在其波及的过程中,用方法使其缓和或吸收.

防呆法的应用原理

1.断根原理

将会造成错误的原因从根本上排除掉,使绝不发生错误.

(1)借"排除"的方法来达成

例:录音带上若录有重要的资料想永久保存时,则可将侧边防再录孔之一小块塑料片剥下,便能防止再录音.

2.保险原理

借用二个以上的动作必需共同或依序执行才能完成工作

(1)借"共同"动作必须同时执行来完成

例:开银行保险箱时,须以顾客之钥匙与银行之钥匙,同时插入钥匙孔,才能将保险箱打开.

例:操作冲床之工作,为预防操作人员不小心被手夹伤,所以设计一双手必须同时按操作钮下去,才能执行工作.

3.自动原理

以各种光学、电学、力学、机构学、化学等原理来限制某些动作的执行或不执行,以避免错误之发生.目前这些自动开关非常普遍,也是非常简易的"自动化"之应用.

(1)以"浮力"的方式来控制

例:抽水马桶之水箱内设有浮球,水升至某一高度时,浮球推动拉杆,切断水源.

(2)以"重量"控制的方式来完成

例:电梯超载时,门关不上,电梯不能上下,警告钟也鸣起.

(3)以"光线"控制的方式来完成

例:自动照相机,光线若不足时,则快门按不下去.

(4)以"时间"控制的方式来完成

例:洗手间内的"烘手机",按一次只有"一分钟",时间一到自动停止.

(5)以"方向"控制的方式来完成

例:超级市场内进口及出口之单向栏栅,只能进不能出.或只能出不能进.

(6)以"电流"用量的方式来完成

例:家庭的电源开关皆装置保险丝,用电过量时,保险丝就熔断,造成断电.

(7)以"温度"控制的方式来完成

例:家庭内冷气机之温度控制,冷度够时,自动停止,温度上升时,自动开启.

(8)以"压力"控制的方式来完成

例:厨房内之快锅内压力过大时,则"液压阀"就开启,使锅内之压力外液以免造成爆炸之危机.

(9)以"计数"控制的方式来完成

例:防止忘记换基片

改良前:因基片磨损而必须换基片,但因忘记换基片而使基片尖端发生不合标准情形,此时即成为不合于块金(NUGGET)直径之标准.

改良后:使控制盘记忆常数达到基片换装之常数时即停止机械.

4.相符原理

借用检核是否相符合的动作,来防止错误的发生.

(1)依"形状"的不同来达成

例:个人计算机与监视器(monitor)或打印机之连结线用不同之形状设计,使其能正确连接起来.

(2)依"数学公式"检核方式来完成

例:"100029608"这一组数字中,最后一字为检查号"8"."8"之由为系将每一位数字加起来得为18(1+0+0+0+2+9+6+0=18),取个位数"8"做为检查号码.

假如有人将此数字写错为"100029508"则"1+0+0+0+2+9+5=17"个位数为"7"与原先之检查号码"8"不符合,所以显然"7"与原先之检查号码"8"不符合,所以显然"100029508"这一组数字不对.

此种应用情形在计算机中常见到.此为一简单之例子.

3)以"发音"方式来检核

4)以"数量"方式来检核

例:开刀手术前后必须点核数量有否符合,以免有工具遗留在人体内,忘了拿出来.

5.顺序原理

避免工作之顺序或流程前后倒置,可依编号顺序排列,可以减少或避免错误的发生.

(1)以"编号"方式来完成

例:流程单上所记载之工作顺序,依数目字之顺序编列下去.

例:儿童之劳作教材,加以编号依序工作,终能完成模型玩具.

(2)以"斜线"方式来完成

例:许多档案归档在资料柜内,每次拿出来看之后,再放回去时,放错了地方,可用斜线标志的方式来改善这个问题.

6.隔离原理

借分隔不同区域的方式,来达到保获某些地区,使其不能造成危险或错误的现象发生.隔离原理亦称保获原理.

例:家庭中危险的物品放入专门之柜子中加锁并置于高处,预防无知的小孩取用而造成危险.

例:家庭中之锅鼎把手煮菜时太熟,加上电木隔热不够时,仍需戴手套或取湿布来拿锅鼎以达保获之作用.

例:电动圆锯有一保获锯片套,以防止锯到手.

7.复制原理

同一件工作,如需做二次以上,最好采用"复制"方式来达成,省时又不错误.

(1)以"复写"方式来完成

例:紧常见到的例子就是"统一发票".

(2)以"拓印"方式来完成

例:信用卡上的号码都是浮凸起来的,购物时只须将信用卡放在拓印机上底下放上非碳复写纸,将滚轴辗过即可将号码拓印在纸上,又快又不会发生错误.

(3)以"复诵"方式来完成

例:军队作战时,上级长官下达命令之后,必须由属下人员,将命令复诵一次,以确保大家完全明了命令之内容避免错误的发生.

8.层别原理

为避免将不同之工作做错,而设法加以区别出来.

(1)以线条之粗细或形状加以区别

例:所得税之申报单

将申报人必需填与之数据范围记载在粗线框内.

例:回函条请沿虚线之位置撕下.

(2)以不同之颜色来代表不同之意义或工作之内容

例:公文卷宗红色:代表紧急文件,白色:代表正常文件,黄色:代表机密文件

例:在生产在线将不良品挂上"红色"之标贴,将重修品挂上"黄色"之标贴,将良品挂上"绿色"之标贴

9.警告原理

如有不正常的现象发生,能以声光或其它方式显示出各种"警告"的讯号,以避免错误的发生.

例:车子速度过高时,警告灯就亮了.

例:安全带没系好,警告灯就亮了,或车速开不快了.

例:操作计算机时,按错键时,发出警告声音.

10.缓和原理

以借各种方法来减少错误发生后所造成的损害,虽然不能完全排除错误的发生,但是可以降低其损害的程度.

例:鸡蛋之隔层装运盒减少搬运途中的损伤.

例:汽车之安全带,骑机车戴安全帽.

例:加保利龙或纸板以减少产品在搬运中之碰伤.

例:原子笔放在桌上老是被别人不经意中拿走,怎么办呢?贴上姓名条或加条绳子固定在桌上.