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(往期)系列培训:基层管理者基本能力训练

【精益管理网】    时间:2017-05-29   作者:华安盛道   来源:华安盛道  H - 小 + 大

 

基层管理者基本能力训练

华安盛道管理咨询

1课程目标

针对基层管理者基本能力方面的差距开展培训和训练,包括工作计划安排、工作任务落实、人际关系协调、员工沟通、团队建设、时间管理、冲突管理、问题分析与解决等方面的差距。

通过训练使基层主管管理基本功得到有效提升,掌握管理工作方法和技巧,提升班组凝聚力和整体能力,增强员工团队精神,促进班组工作的计划性,促进班组工作绩效。

2课程内容

第一讲  基层主管的角色认知

1)从工人提拔为班组长:变与不变

2)班组长的角色误区:立场,责任

讨论练习

第二讲  基层主管素质要求

1)基层管理者的差距

2)基层管理者素质模型与分析

3)基层管理者技能提升路线图

讨论练习及体验活动:团队七巧板

第三讲  班组团队建设

1)班组团队建设的差距

2)如何赢得下属信任

3)如何增强团队合作

4)如何提升团队业绩

讨论练习

第四讲  目标管理

1)目标的重要意义

2)员工职业规划

3)目标管理的要点

4)班组目标与指标

讨论练习及体验活动:收获季节

第五讲  有效沟通技巧

1)有效沟通的重要意义

2)有效沟通的要点

3)班组长的沟通技能

讨论练习

第六讲  问题管理

1)问题意识

2)问题分析与处置

3)班组工作改善

讨论练习

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