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“活力100”班组文化建设实施方案

【精益管理网】    时间:2017-05-29   作者:移动贵州公司   来源:移动贵州公司  H - 小 + 大

 

中国移动贵州公司2009-2011年“活力100

班组文化建设实施方案

根据公司学习实践科学发展观活动中查找出的重点整改问题,依据《中国移动集团公司企业文化理念体系》、中国移动贵州公司企业文化建设“二二五工程”实施方案、《中国移动贵州公司企业文化行动纲要》等文件,在总结和回顾贵州公司企业文化建设特别是在示范点建设的成功经验上,兼顾“满意100”服务文化推广内容,经研究,公司拟用三年时间,从2009年开始,在全省范围内开展全方位的班组文化建设。现制定实施方案如下:

一、“活力100”班组文化建设的目标定位和开展思路

(一)目标:

以班组为活动开展单位,构建卓越班组文化,全面提升班组的工作激情与活力,营造积极向上的班组文化氛围,推动班组开展自我管理,全面提升班组执行能力、经营管理绩效和服务质量。

(二)思路:

一是以科学发展观为指导,按照集团公司要求,强调企业文化建设统筹兼顾、全面协调可持续发展,完善企业文化建设执行链上最小单元的建设工作,形成集团公司—省公司—分公司—县公司—班组等五级文化建设链条。使管理到班组、文化到员工,构建具有职能特色的班组文化。二是巩固强化集团企业文化理念、建立贵州公司管理执行理念在全省基层一线的落地,形成具有系统性和操作性的班组文化管理机制。

二、班组文化建设形式

2009-2011年贵州公司班组文化将以管理、关爱、创新为主题建设卓越班组,开展“活力100”班组文化建设。请结合本单位本班组实际特点,利用各种主题活动为载体,推动班组文化建设深入持续开展。

“活力100”包含管理、关爱、创新等主题,即各单位、班组可根据实际情况,选择全部主题内容进行班组建设,也可选择管理、关爱、创新中的某一两项进行深入建设,同时也可选择增加其它切合实际需要的主题进行建设。

(一)、活力100班组和管理型、关爱型、创新型班组需建设和掌握的基本内容:

★班组成员认知和认同集团公司企业文化核心理念和贵州公司管理、执行理念。

★班组文化建设有明确的思路,建立班组文化建设组织体系、执行体系和保障体系。围绕建设的类型,提出班组文化建设口号(口号内容必须符合集团公司企业文化核心理念和贵州公司管理、执行理念)、明确班组建设目标等。

(二)、各类主题班组建设开展方式和内容:

“活力100”——管理型班组

树立“以制度建班、以文化育人”的班组管理理念,以夯实班组基础管理为建设目标,实行标准化管理,同时通过文化管理,用文化填补管理的真空和缝隙。活动方面,以开展班组QC质量管理、技术比武和岗位练兵、安全生产、拜师学艺等活动为载体。制度建设方面,组织、建立、完善班组十大制度管理体系,并通过十大制度管理体系的开展,促进班组管理上新台阶。十大制度管理体系即:计划、沟通、激励、创新、学习、质量、服务、执行、责任、现场等十项制度管理。以上制度的建立和完善,要以各专业管理的各项管理制度为依据,相融合、相补充、相促进,突出“管理型”的特色。

“活力100”——关爱型班组

提出“关爱无处不在”班组关爱理念。以八个正在进行时主题关爱活动为载体开展,八个正在进行时主题关爱活动即:员工关注健康时——健康中心活动;员工工作繁忙时——一杯奶茶活动;员工成长需要时——生涯规划活动;员工缓解压力时——我是咨询师活动;员工工作成就时——一封家书活动;员工日常生活时——生活信息传递活动;员工喜庆节日时——我的节日我做主活动;员工生活困难时——慈善一日捐活动。

“活力100”——创新型班组

提出“掌握一门新技能、创新一个新成果”班组创新理念。打造“四有价值链”为目标(人人有发现、班组有提案、单位有项目、公司有成果),鼓励每一位员工通过发现去寻找客户的需求和不满所在、面临的机会和威胁所在、管理的问题所在,资源和能力的短板所在,绩效不佳的原因所在。通过发现问题,在班组中形成提案或整改措施,在本单位开展专项的整改和落实,使公司形成良好的结果,为公司的各项工作找到具有操作性的案例成果。活动方面通过开展五个一活动,促进创新出成果。五个一活动即一个创新提案、一次信息化体验、一次学习互动会、一次QC小组活动、一个兴趣小组。

“活力100”——卓越班组

达到管理、关爱、创新型三类优秀班组中任何一类的评估标准均授予卓越班组称号。

三、组织开展办法

(一)、组织机构职责和分工

班组文化建设管理由省公司企业文化认定委员会办公室(挂靠省公司党群工作部)负责组织开展。分公司比照省公司机构设置开展工作,未成立企业文化认定委员会的分公司,以党群工作部为主要负责部门,相关部门配合开展。

(二)、申报办法和报批程序

班组文化评估以一年为评估周期,以图片和视频为评估依据,制作评估PPT,以附表中各主题项目设定PPT格式,同时附文字材料一份。各分公司在11月初评出分公司级优秀班组,并于1120日前上报35个优秀班组(不限类型)到省公司,由省公司在全省范围内评定出 “中国移动贵州公司卓越班组”、具体评估标准见附表。

分公司要将所属班组评估的结果和各班组的情况上报省公司,方便省公司掌握全省班组文化建设情况。同时分公司要上报12家建设非常差的班组。

(三)、培训

各分公司于2009725日前统计分公司拟定开展班组文化建设的班组名单并上报,由省公司组织全省班组长进行培训。

(四)、命名和挂牌摘牌

  “活力100”班组评定原则上每年一次,采用重新申报的形式进行。再次评定中达不到评定标准的班组,将套用评定标准给予降星或取消荣誉称号。

省公司将根据各班组的创建情况,在公司内评定出一、二、三星级 “中国移动贵州公司卓越班组”。

四、奖励办法

对表彰的一星级“中国移动贵州公司卓越班组”,一次性奖励集体5000元,由省公司组织班组12名员工外出学习考察一次。

对表彰的二星级“中国移动贵州公司卓越班组”,一次性奖励集体8000元,由省公司组织12名员工外出学习考察一次。申请到省公司汇报推广经验。

对表彰的三星级“中国移动贵州公司卓越班组”,一次性奖励集体10000元,由省公司组织12名员工外出学习考察一次,申请到集团公司汇报推广经验。

 

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