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经营人物:张瑞敏 (海尔集团首席执行官)

【精益管理网】    时间:2017-02-08   作者:张瑞敏   来源:百度百科  H - 小 + 大

张瑞敏 (海尔集团首席执行官)

经营人物:张瑞敏

张瑞敏,山东莱州人,全球著名企业家,创建了全球白电第一品牌海尔,现任海尔集团董事局主席、首席执行官。因其对管理模式的不断创新而受到国内外管理界的关注和赞誉。世界一流战略大师加里·哈默评价张瑞敏为互联网时代CEO的代表。张瑞敏连续当选第十六届、十七届、十八届中央委员会候补委员。

2015年11月,张瑞敏应邀到伦敦参加全球最具影响力的“50大管理思想家”颁奖典礼,张瑞敏被授予Thinkers50杰出成就奖之“最佳理念实践奖”,是唯一一位且第一位获得此奖项的中国企业家。与此同时,张瑞敏还入选了“2015年度Thinkers50榜单”,是唯一同时获得两个奖项的中国企业家。

2016年11月24日,在2016国是论坛上,张瑞敏做了题目为《互联网时代海尔的转型探索与实践》的主旨演讲,重点阐述了海尔在互联网时代,由大型企业向互联网企业转型的实践及体会。

人物经历

1984年12月,出任海尔的前身青岛电冰箱总厂厂长,制定了海尔第一个发展战略——名牌战略。

1985年,果断决策,砸毁76台有缺陷的冰箱。

1988年12月,带领海尔获得了中国电冰箱史上第一枚质量金牌。

1990年,带领海尔先后获得国家颁发的企业管理“金马奖”、“国家质量管理奖”。

1991年12月,成立海尔集团,任总裁,并制定了海尔第二个发展战略——多元化战略。

1992年,第一次作为党代表参加中国共产党第十四届全国代表大会;开始建设中国家电业第一个工业园,青岛海尔工业园。

1995年,带领海尔以“吃休克鱼的方式”兼并原红星电器;获中国科技大学工商管理硕士学位。

1997年,出席中共十五大;获香港《亚洲周刊》当年度杰出华裔成就奖。

1998年,应邀到美国哈佛大学讲课,成为第一位登上哈佛讲坛的中国企业家;“海尔文化激活休克鱼”案例选入哈佛商学院案例库;制定海尔第三个发展战略——国际化战略。

1999年,出任海尔集团董事局主席;走出国门,在美国南卡州建立生产基地。

2000年5月,改任海尔集团首席执行官;出席第三十届达沃斯经济论坛;应邀到瑞士洛桑国际管理学院(IMD)演讲。

2001年,前往美国哥伦比亚大学和沃顿商学院讲课。

2002年,参加中共十六大,并入选主席团,当选为第十六届中央委员会候补委员;由中影集团、山东电影制片厂联合投拍的,以张瑞敏为人物原型的影片《首席执行官》上映。

2003年,出席在日本横滨市举行的“2003生产革新综合大会”,是唯一获邀的中国企业家。

2005年,参加党的十六届五中全会。

2007年,参加党的十七大,并当选为中国共产党第十七届中央委员会候补委员。

2008年,率先推行零库存下的即需即供战略,砸掉仓库,使海尔在当时的金融危机中未受到较大影响。

2009年,应邀参加“第18届中外管理官产学恳谈会”,与日本京瓷公司创始人稻盛和夫探讨企业永续经营管理真谛。

2010年,在美国与世界顶级的管理大师迈克尔·波特、加里·哈默交流人单合一双赢模式以及自主经营体创新。

2011年,作为改革开放见证和亲历者的代表, 接受中央大型文献电视片《旗帜》的采访拍摄。

2011年,运作海尔并购日本三洋白电项目。

2012年,第五次作为党代表参加中共十八大,并当选为中共第十八届中央委员会候补委员;制定海尔第五个发展战略——网络化战略。

2013年,获邀出席美国管理学会(AOM)第73届年会并做主题演讲,是本届年会演讲嘉宾中唯一的企业家。

2014年,以主题演讲人身份第三次登上了世界著名的沃顿商学院全球论坛;美国权威商业媒体《战略与经营》(Strategy+Business)发布专题报道《记中国哲学家——海尔CEO张瑞敏》

2015年,在“人单合一双赢模式探索十周年暨第二届海尔商业模式创新全球论坛”上作主题演讲,系统阐述人单合一2.0——共创共赢生态圈模式。

2015年,作为唯一受邀的中国企业家,在第七届德鲁克全球论坛上发表演讲;入选“2015年度Thinkers50榜单”并荣获Thinkers50杰出成就奖之“最佳理念实践奖”(Ideas into Practice)。

2016年,荣膺“青岛2015年度经济人物”。

2016年,入选《财富》(中文版)发布的2016“中国最具影响力的50位商界领袖”。

2016年 ,在第86届耶鲁CEO峰会上,张瑞敏被授予“传奇领袖奖”奖项,成为本年度唯一一位荣获该奖项的中国企业领袖。

经典语录

1、 没有成功的企业,只有时代的企业。所谓成功,只不过是踏上了时代的节拍。

2、 不断找到实现战略的路径才是做正确的事。如果路径不明确,那思路就是空的。

3、 找到路的过程是一个不断试错的过程。

4、 在网上,信息不对称的主动权到了用户手里,企业唯一能做的就是跟上用户点鼠标的速度。

5、 网络化的市场可以用“物是人非”来形容。“物”还是产品,但“人”已经不是原来的人了。“人”指用户和员工,互联网时代,在外部, 用户主导企业;在内部,员工主导企业。

6、 网络化的企业体现在“三无”:企业无边界、管理无领导、供应链无尺度。

7、 每一个自主经营体都是一条龙,自主经营的最高境界就是群龙无首。

8、我们的目标是通过人单合一双赢模式让每个人成为自己的CEO。

9、我的用户我创造,我的增值我分享。

10、 企业以自我为中心一定是“自以为是”;如果以用户为中心,以时代为中心,一定是“自以为非”。

11、 英国作家狄更斯在《双城记》里有一句话:这是最好的时代,这是最坏的时代。互联网时代就是这样一个时代,如果我们能够创新,互联网对我们就是最好的时代;如果我们不能创新,互联网对我们就是最坏的时代。

12、 企业领导者的主要任务不是去发现人才,而是去建立一个可以出人才的机制。

13、把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

14、 零增长不等于零需求。

15、从你成功那一天开始,你可能就已经是不成功了,因为你成功的只是在你原来设定的那个目标上,而不是终级目标。新的目标,不一定在你原来所走的路上。

16、探索中的疑问和没有主张,是两码事。(真正的答案)在企业家的实践当中。

17、海尔的每年都是一个马拉松长跑,每天都是一个百米冲刺。

18、如何做事有一个老师——孔子的《论语》;如何做人有一个老师——老子的《道德经》;如何参与经营、进入市场,还有一个老师——孙武的《孙子兵法》。

19、能阻挡我们的,只有我们自己。

20、只有淡季的思想没有淡季的的市场

21、用户的难题就是我们的课题

22、先有市场,再建工厂

23、观念不变原地转,观念一变天地宽。

24、管事先管人,管人带作风。

25、渐进就是守旧。所以经营理念创新,就要反渐进,必须一步到位。

26、“立刻办”是奔着有预算的目标立刻办;“想想看”是没有预算的闭门造车。

27、开发的是市场而不是产品。

28、市场目标的确定不是以个人能力为限,而是以用户满意度为准。

29、海尔人只有创业没有守业。

30、企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。

31、一个企业的竞争力是看这个企业的员工是增值的资产还是负债。

32、客户的要求不等于客户的需求。

33、企业一旦站立到创新的浪尖上,维持的办法只有一个,就是要持续创新。

34、要把企业做成一条流动的河,源头是创新的SBU,河的终点是用户的满意度,即对企业忠诚的用户。

35、把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。

36、经营企业就是要经营人,经营人首先要尊重人。

37、止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。

38、“想干与不想干”是有没有责任感问题,是“德”的问题;“会干与不会干”是“才”的问题,但是不会干是被动的,是按照别人的要求去干;“能干与不能干”是创新的问题,即能不能不断提高自己的目标。

39、决胜在终端。

40、流程再造就是先要再造人。

41、企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。

42、我们所有的质量问题,都是人的问题,设备不好是人不好;零部件不合格是人不合格;我们所有发展不起来的问题都是思路问题,不是缺人是缺思路;不是缺件是缺思路。

43、企业发展的空间无限大,企业与用户的距离无限小。

44、质量无止境,企业无边界,名牌无国界。

45、“一站到位”的服务,“一票到底”的流程。

46、要在国际市场竞争中取胜,第一是质量,第二是质量,第三还是质量。

47、质量不打折、服务不打折、信誉不打折。

48、有缺陷的产品就是废品。

49、在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。

50、管理的关键不在于知而在于行。

51、没有订单就没有目标,没有目标就没有工资。

52、盘活资产首先要盘活人。

53、在别人否定自己之前先自我否定。

54、观念创新就是目标创新,目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标,并用创新的办法实现它。

55、永远战战兢兢,永远如履薄冰。

56、优秀的产品是优秀的人干出来的。

57、职能签字是事先没有市场目标的签字,事先无人负责的签字。用户的签字才是有效的签字。

58、用户的钞票才是企业的选票,用户的口碑才是企业的金杯。

59、举一纲而万目张,失一机而万事毁。

60、物流以时间消灭空间,商流以空间消灭时间。

61、什么是不简单?能够把简单的事千百遍都做对,就是不简单;什么不容易?大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。

62、要做到实事求是,有两点很重要:其一是能不能实事求是,即思维方式的改变问题;其二是敢不敢实事求是,即思想境界的提高问题。

63、解决无效管理,首先要在思想观念上树立以几何级数去提高工作效果的信心;其次,要有创新是无止境的观念,创新的空间存在于每个地方、每个人、每件事上。

64、抓管理肯定要数,但如果就数抓数,最后连数也得不到,或者只抓到一个假数。抓好提高人的素质工作,数自然会产生;不抓人的工作,数就会越来越差,不能见数不见人。

65、真正的人才是在寻找实现自我的机遇。

66、市场是每个人的上级

67、用资金兼并和购买一个企业是非常容易的事情,任何企业都能做到。采用文化战略才能保证成功,其中文化融合是决定因素。

68、企业是人,文化是魂。

69、用户的抱怨是最好的礼物。

70、营销本质上不是卖,而是买。

71、与狼共舞,必须首先变成狼。

72、不打价格战,只打价值战。

73、管理就是借力。

74、人人是人才,赛马不相马。

75、一位管理专家曾问张瑞敏:驱动海尔8万名员工转型的力量来自哪里?张瑞敏说:如此大规模的企业,如此彻底的颠覆,靠任何人的力量都无法驱动,唯一能驱动的力量来自用户。

76、卖出一台产品不等于拥有一个用户

77、互联网时代,所有的企业都应该“离开跑步机,融入互联网”。

78、传统企业一定是有边界的,而互联网企业一定是没有边界的;传统企业是封闭的,互联网企业是平台化的,在这个平台上,各种资源都能进来,形成共同创造、共同增值、共同盈利的生态圈。

79、决定企业兴衰的就两部分人,内部“员工”和外部“用户”。

80、海尔的以人为本,是以人的创造力为本,而不是以人的执行力为本。

81、质量的标准是由用户定义的。

82、在互联网时代,“要么拥有平台,要么被平台拥有”。

83、传统时代的品牌就是产品竞争,互联网时代一定是用户关系的竞争。

84、根本没有传奇的企业家,海尔要做的就是搭建一个传奇的平台,搭建一个创业的平台让所有的员工在上面创造属于他们自己的传奇故事。

85、在市场里“最大的难题就是最大的机会”。

86、企业好比一台电脑,一台电脑脱离开互联网什么都不是,连上互联网可能什么都可以做到。

87、不是要把所有员工都变成创业者,而是要把所有创业者变成我的员工。

88、互联网时代最大的变化就是大规模制造要变成大规模定制。


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